شکایات و نظریات

به ما بگویید چه چیزی خوب بود و چه چیزی را باید بهتر کنیم.

آیا موضوع به امنیت یک طفل مربوط است؟ از این فورم استفاده نکنید. در همان روز به مسئول تعیین‌شدهٔ حفاظت از اطفال ما به safeguarding@evaz.online بنویسید.

به شکایات چگونه رسیدگی می‌کنیم

  1. دریافت شکایت شما را در مدت 2 روز کاری تأیید می‌کنیم.
  2. یکی از مسئولان ارشد اکادمی، نه کسی که از او شکایت کرده‌اید، موضوع را بررسی می‌کند.
  3. در مدت 10 روز کاری، یافته‌ها و اقدامات خود را به‌صورت کتبی به شما می‌نویسیم.
  4. اگر راضی نبودید، می‌توانید از مالک اکادمی بخواهید که تصمیم را دوباره بررسی کند.

نظریات و پیشنهادهای شما نیز به همان اندازه خوش‌آمد است. ما هر پیام را می‌خوانیم.

شکایت یا نظر خود را بفرستید

با کود کشور، مثلاً +49 151 2345678.

نوع

ما از جواب‌های شما تنها برای رسیدگی به درخواست‌تان استفاده می‌کنیم. پالیسی حریم خصوصی ما را ببینید.

تماس با ما

صنف آزمایشی رایگان